Skip to main content

Domande frequenti | Diventa Partner

Con che tipo di partner collabora SMACE?

SMACE lavora con due categorie principali di partner. Le venue sono strutture ricettive e spazi eventi come hotel, ville, agriturismi, resort, spazi coworking, borghi  dotati di spazi per il lavoro di gruppo (sala meeting, connessione internet stabile, postazioni) e servizi per il pernottamento o la ristorazione. I provider di servizi sono aziende che erogano attività complementari agli offsite: team building ed esperienze, transfer e logistica, fotografia, audio/video, catering, connettività. Entrambe le categorie possono candidarsi autonomamente tramite la piattaforma.

Quali vantaggi concreti porta essere partner SMACE?

Entrare nel network SMACE significa accedere a un flusso continuativo di clienti corporate verificati, i quali cercano attivamente venue e servizi per i loro offsite. I principali vantaggi sono: acquisizione di nuovi clienti business senza attività commerciale diretta da parte tua; destagionalizzazione dei ricavi, grazie a prenotazioni distribuite tutto l’anno, con forte incidenza nei periodi infrasettimanali e di bassa stagione; clientela alto-spendente, interessata a pacchetti completi con servizi extra; zero costi fissi di ingresso o abbonamento nel piano base; unico centro di gestione digitale per richieste, preventivi e comunicazione con i clienti.

Ha un costo essere presente in piattaforma?

No, non ci sono costi fissi. Si applica solo una Partner Service Success Fee transazionale pari al 10% dei costi di pernottamento per i Partner che erogano questo servizio. Per i provider di servizi diversi dall’accommodation, le condizioni specifiche sono definite in fase di onboarding.

Come posso collaborare con voi ed entrare in piattaforma?

Puoi candidare la tua location/servizio registrandoti in piattaforma e creando una scheda con tutte le informazioni. A valle di questo passaggio il team SMACE verificherà l’idoneità della tua location/servizio e verrai notificato rispetto alla accettazione o rifiuto all’ingresso in piattaforma. Il processo di verifica richiede tipicamente qualche giorno lavorativo.

Le informazioni e i prezzi relativi ai miei servizi sono pubbliche?

La scheda della tua location o servizio non è pubblica, le informazioni che inserisci saranno visibili solo ai nostri clienti corporate verificati nel momento in cui la tua location/servizio soddisfa i criteri inseriti dal cliente.

Quali politiche di cancellazione posso applicare?

In piattaforma troverai le policy che consigliamo come best practice. Puoi comunque personalizzarle a tua discrezione nella consapevolezza che i clienti tendono a scegliere le soluzioni più flessibili.

Con che tempistiche verrò pagato da SMACE?

Le Payment policies variano a seconda di una serie di parametri legati alle tempistiche di prenotazione ed all’ammontare totale e sarà tutto specificato in piattaforma durante il processo di vendita. Tuttavia una regola valida in molti casi è quella delle tre tranche così strutturate:
1° tranche (caparra): 30% del totale, 7 gg da conferma;
2° tranche: 40% del totale, 7 gg pre-evento
3° tranche 30% del totale + extra, 30gg post evento

Per ognuna di queste tranche ti chiediamo di gestire la relativa fatturazione.

Da cosa è regolato il rapporto tra me e SMACE?

Dai Termini e Condizioni generali a cui si aggiungono eventuali contratti ad hoc gestiti offline e tutte le azioni decisionali performate in piattaforma. Puoi trovare i Termini e Condizioni in fase di registrazione e nella tua dashboard personale.

Qual è la legal entity di SMACE?

Denominazione: SMACE s.r.l.
Sede: Via Fatebenefratelli, 20, Milano, 20125 (MI) P.IVA: 02079450389
International VAT: IT02079450389